日常を旅するように漂う*きのしたふみの「いくつになっても好きな服を着る!」

大阪と京都の間に住む、ふだん着を楽しむヒトです。157センチ、服のことからしょうもないことまで書いてます。

【耳かざりのおはなし】「登録済なのにメルマガが届かない」への対処法

 

 

おかげさまで今のところ毎日、

メルマガを配信できています。

読んでいただいて

ありがとうございます(*^^*)

 

 

 

先日、

登録しているのに届かないという

ご連絡をいただきました。

【耳かざりのおはなし】

登録しているのにメルマガが届かない方へ

 

 

 

お名前は登録されているのに、

なぜに?と思ったので、

BASEにメールを送ってたずねてみたところ、

さっそく回答をいただいたので

こちらにも掲載しておきますね。

 

 

・・・・・・・・・・

 

以下のような可能性が考えられるかと存じます。

 

 

・迷惑メールと判断され、

迷惑メールフォルダに入ってしまっている

 

・迷惑メールと判断され、

自動的に受信拒否されてしまっている

(特に携帯電話のメールアドレスをご利用の場合)

 

・お客さまご自身でメルマガ受信を停止された

 

 

・・・・・・・・・・

 

メルマガが届かないと

ご連絡をくださったYさんは、

●迷惑メールボックスにも入っていない

●受信を停止していない

ということなので、

「迷惑メールと判断され、

受信できていない」

ということになります。

 

 

 

そして前回の記事を読んでくださった

別の方、Sさんからもメールをいただき、

「もしかすると、

プロモーションフォルダ

というところに入っているのでは?」

と、教えていただきました。

(Sさんありがとうございますー!)

 

 

 

通常の受信ボックスでも、

迷惑メールボックスでもない、

別のボックス(ファイル)に

入っていることもあるそうです。

 

 

 

よって、

 

1・迷惑メール判定され、

自動的に受信できていない

 

2・受信はできているけれど、

受信ボックスでも迷惑メールボックスでもない

別のボックスに入っている

 

という2つの可能性が考えられます。

 

 

 

1の対策はBASEによると、

・・・・・・・・・


メールマガジン

「magazine@basemail.jp」

のメールアドレスから届きますので、

こちらのメールアドレスを 

受信許可設定していただく必要がございます。

 

・・・・・・・・

とのことで、

2の対策としては、

 

あれば別のボックス(ファイル)を

のぞいていただく

 

ということになります。

めんどくさくてすみませーん(;´д`)

 

 

Yさん以外にお困りの方がおられれば、

お手数をおかけしますが、

ぜひ対処、してみてください!! 

 

 

 

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